Är man fast boende och fortfarande utan ström så vill elandelslaget att man anmäler detta, oavsett om man gjort det tidigare eller inte. Man ska också anmäla om man saknar ström på någon av faserna som går in i huset, vilket man märker om till exempel lamporna fungerar men inte värmen, eller att spisplattorna fungerar men inte ugnen. För att anmäla detta ringer man 39202 eller så kan man fylla i ett formulär på adressen https://www.el.ax/kundtjanst/felanmalan/

De uppgifter som behövs är mätarplatsnummer, som du ser uppe till höger på din elfaktura, namn och telefonnummer. De här uppgifterna begärs in så att elandelslaget ska få bättre möjligheter att prioritera dem med störst behov. Målsättningen är att nästan alla fast boende ska ha strömmen tillbaka senast på fredag.