Ålands sjöbevakningsstations chef Kim Westman säger att det är klokast att skicka e-post till info.lsmv@raja.fi.

- Jag rekommenderar att man skriver sin fråga på det språk man vill ha sitt svar på. Det finns alltid svenskspråkig personal på plats, men trycket är hårt så det lär ta någon dag innan man får svar, säger han.

Enligt honom är det vanligt att folk ringer flera gånger och ändrar frågan en aning, med en förhoppning om att man ska hitta någon som ger en det svar man vill ha.

På sociala medier har folk tipsat om att man kan filma när man kommer till gränsen för att senare kunna använda materialet vid en juridisk process om man nekas inresa. Enligt Kim Westman är det tillåtet att filma på allmän plats, men inte sådant som har med gränsbevakningens utrustning eller taktik att göra.