Ärenden som rörde diskriminering och barnombudsmannaansvar ökade med nästan 40 procent, konsumentärenden ökade med 14 procent och även patientombudsmannens antal klagomål ökade.
- Jag skulle säga att det generellt ändå är väldigt få som kontaktar myndigheten. Alla ärenden är inte anmälningar utan många är rådgivningar om vad det står i lagen, säger myndighetschef Johanna Fogelström-Duns.
Benjamin Sidorov, klientombudsman, tror att en stor orsak till ökningen är en växande medvetenhet om att myndigheten finns och vad den gör, men också att pandemin varit en bidragande orsak.
- Vad gäller hälso-, sjuk- och socialvården tror jag det är mycket efterdyningar av covid-restriktioner och rekommendationer som dyker upp nu. 2020 hade vi tio ärenden som rörde äldreomsorgen och i fjol hade vi det dubbla. Särskilt nu i efterhand när saker lugnat sig lite är det fler som undrar om allt gick rätt till och som säger ifrån, säger han.