Det var fler som hörde av sig till patient- och klientombudsmannen förra året jämfört med året tidigare. År 2012 kom det in 196 patientärenden och det är 52 fler än föregående år. De flesta ärenden gäller missnöje med vård och behandling, övriga gäller främst rådgivning om patientens rättigheter. Inom socialvårdens område påpekar patient- och patientombudsmannen Marina Karlsson att relativt många ärenden handlade om barn och minderåriga. Sju anmälningar gällde barnskyddet i Mariehamn. Kritiken har bland annat handlat om att man inte hållit tystnadsplikten, långa handläggningstider och frågor om bemötande.