Många äldre i Mariehamn är rätt så nöjda med omsorgen de får via staden. Mariehamn har kartlagt hur klienterna i äldreboenden, institutioner och hemtjänst upplever omsorgen i en brukarundersökning och man skickade ut 249 enkäter och fick in 151 svar.
- Överlag tycker de äldre att de får ett bra bemötande och att de har förtroende för personalen, säger äldreomsorgschef Bitti Vik.
Ändå svarar 22 klienter att de någon gång känt sig kränkta av personalen.
- Det är naturligtvis inte bra och den kritiken får vi ta till oss, säger Bitti Vik.
Dessutom framkom det att sju personer upplever att de inte själva kan påverka den vård de får.
- Vi behöver bli bättre på att tillsammans med den äldre och de anhöriga göra upp en vårdplan, konstaterar Bitti Vik.