Trycket på tillståndsservicen är högre under sommarmånaderna, då flera är lediga eller på Åland för att semestra och tar tillfälle i akt och ansöker om diverse tillstånd. Kundflödet varierar mycket under dagen och veckodagar. Det för med sig att det stundvis uppstår mycket långa köer. För att alla skall få sina ärenden handlagda och att kötiderna inte ska bli så långa önskar polisen att fler börja boka tid för sina besök.
Det går i nuläget att boka tid för pass, identitetskort, åländska körkort och vapenansökningar. Pass och identitetskort kan också sökas elektroniskt.
