Systemet med personlig assistent fungerar så bristfälligt att en väsentlig förbättring är nödvändig för den funktionshindrades trygghet, den personliga assistentens arbetsförhållande och tillsynen av verksamheten. Det anser förtroenderådet som vill att landskapsregering snarast utreder möjligheten att förbättra systemet med personliga assistenter på Åland. Nu är det den funktionshindrade själv som ska fungera som arbetsgivare, något som förtroenderådet tycker är en komplicerad uppgift till och med för en person som inte har en funktionsnedsättning. Förtroenderådet skriver också att systemet med personlig assistent upplevs som ojämlikt beroende på om den som behöver assistent har en utvecklingsstörning eller en mental eller fysisk funktionsnedsättning. Kostnaden i år för de cirka 100 personliga assistenterna på Åland är cirka en miljon euro.