Landskapet beklagar biljettproblem – cykelturister nekades ombordstigning i Osnäs
Cykelturister på väg till Åland ska ha haft problem att lösa biljetter med Ålandstrafiken och därför lämnats kvar i kaj vid Osnäs. Det får flera skärgårdsbor att reagera på sociala medier.
“Det är under all kritik” skriver Henrik Åkerberg i Lappo, Brändö, som fruktar att ryktet ska sprida sig om strandsatta turister på internationella cykelforum.
Infrastrukturavdelningens chef Fredrik Pettersson beklagar i dag att resenärer har haft problem med att betala biljetter på Ålandstrafikens hemsida.
I ett pressmeddelande skriver landskapet att ingen kommer att lämnas kvar på kajen på grund av att en biljett inte har kunnat köpas digitalt.
– Det var inte så smidigt som vi trodde att boka biljett, så då ändrar vi oss. Alla ska absolut komma med i mån av möjlighet på båtarna, säger Fredrik Pettersson.
Enligt honom pågår nu arbetet med att lansera förenklade metoder via Ålandstrafikens hemsida. Axferries ska även ha gått ut och informerat all sin personal via bryggorna om att de ska vara ännu mer behjälpliga i situationer gällande olösta biljetter.
