Det var i januari som landskapsregeringen hörde av sig till hyresvärden som sedan dess inte återkommit med några tillfredställande svar utan endast hänvisat till att man köpt in elradiatorer. Enligt den hyresgäst som initialt kontaktade landskapsregeringen har värmen inte fungerat tillfredsställande sedan i maj förra året och temperaturen i lägenheterna har vid upprepade tillfällen sjunkit under 18 grader. Hyresgästen säger sig ha kontaktat hyresvärden som antingen försökt lösa problemen för långsamt, eller inte alls. Landskapsregeringen hänvisar till hyreslagen och skriver att det är att betrakta som allvarligt att värmen varit ur funktion under så pass lång tid. 

Ålandstidningen har tidigare rapporterat om hyresgästernas problem.