Viking Lines bokningssystem kraschade med långa köer som följd

I lördags morse när många ålänningar skulle iväg till Sverige med m/s Rosella gick hela incheckningssystemet i baklås. Bilkön ringlade längs Storagatan i Mariehamn förbi korsningen med Ålandsvägen innan man äntligen kunde börja checka in fordon och passagerare. Färjan avgick 45 minuter försenad. Enligt Viking Lines IT-chef René Engman berodde problemet på det nya bokningssystem som man för en månad sedan tog i bruk på Kapellskärslinjen. -När belastningen blev hög låste sig hela systemet och det tog 25 minuter innan vi fick igång det igen, säger René Engman. Incheckningsstoppet drabbade också resenärer på rutten Tallinn-Helsingfors där man också använder det nya bokningssystemet. Systemet har utvecklats av Viking Lines egen IT-avdelning och är tänkt att successivt tas i bruk på de andra linjerna under våren. -Men nu måste vi utvärdera det som hände i lördags, säger René Engman.

Taggar

  1. Nyheter

Författare

    |