Viking Line går in i en ny era – Risberg tar över vd-rodret efter Hanses
Efter drygt tio år som vd har Jan Hanses nu officiellt lämnat över rodret för Viking Line till sin efterträdare Marcus Risberg. Skiftet markerar början på en ny fas för rederiet, men Risberg vill fortsättningsvis värna varumärket.
– Viking Line har en väldigt bra grund att stå på. Det gäller att värna det som finns, men också paketera det på ett sätt som gör att vi håller produkten relevant och intressant även för framtidens resenärer, säger Marcus Risberg.
Han lyfter fram behovet av snabbare beslut, ökad kundnöjdhet och ett modernt förhållningssätt till en föränderlig omvärld.
– Mina tonårsbarn konsumerar inte som jag gjorde, och jag beter mig inte som mina föräldrar gjorde. Vi måste anpassa oss därefter, säger Risberg.
Jan Hanses, som nu blir senior advisor tar övergången med ro. Hans råd till Risberg är att hålla i kostnaderna, något som Risberg instämmer i.
– Man måste alltid hålla i kostnaderna, men samtidigt öka intäkterna. Det kräver hårt arbete, motiverade medarbetare och en produkt som kunderna uppskattar.
