Problemet härstammar från striktare digitala informationskrav som infördes andra november i år. Problemet handlar om hur försändelsens tidigare dokument har registrerats, före försändelsen kommit till Åland. 
Eivor Granberg, affärsområdeshef för posttjänster vid Åland post, säger att paket nu sitter fast hos dem, oförtullade, som en följd av svårigheterna.  
– På morgonen på torsdag var det cirka hundra paket. Vi jobbar aktivt med tullen och transportörer för att hitta lösningar så snabbt som möjligt, säger Eivor Granberg.