Det är främst bilder eller filmer från brandens tidiga skede som polisen är intresserade av. Om någon har bilder eller filmer kan de laddas upp på https://pouta.poliisi.fi/brandbaltichallen. 

Dessutom önskar polisen tips eller annan information om branden. Har någon sett eller hört något som man tror att kan vara av intresse önskar polisen att man skickar in det till tips.aland@polisen.ax, ämne Brand i Baltichallen, eller ringer/messar polisens tipstelefon 040 8479550. 

Sedan branden har polisen genomfört tekniska undersökningar samt säkrat prover från brandplatsen. I det här skedet av utredningen står misstanken om att branden är anlagd fast. Till sin hjälp i undersökningen har även hund utbildad i att söka på brandplatser använts.