Nordea drar in fakturaservice på bankkontoret
Nordea slutar erbjuda möjligheten att betala sina räkningar på bankkontoret i Mariehamn.
Enligt kontorschefen Juho-Pekka Savolainen är det ett nationellt beslut som gäller alla bankkontor i Finland.
Istället hänvisas kunden nu till digitala och automatiserade lösningar som e-faktura, direktbetalning eller till betaltjänst.
– Det kan bli väldigt stora kostnader att betala dem i kassan. Det är ett sätt för kunderna får det mer förmånligt och de blir heller inte beroende av tisdag och torsdag som vi har öppet i kassan, säger Juho-Pekka Savolainen.
Han säger att Nordea fortfarande hjälper de kunder som nu behöver hjälp att betala räkningar på annat sätt än att betala i kassan.
Hur ser du på den lokala konkurrensen kring bankservice?
– Det har jag ingen åsikt om. Vi har en liten skara ännu som inte vill ta det digitala i bruk. Fakturabetalning är en marginell tjänst i dag, säger Juho-Pekka Savolainen.
