För att ett företag ska kunna drivas agilt krävs det också ett förtroende mellan människorna i organisationen, som innebär att man litar på sina medarbetare i stället för att övervaka dem. Johan Sjöström som är Business Designer i Stockholm höll ett föredrag med fokus på kunduplevelser, där han lyfte fram vikten av empati och av att se organisationen ur kundens perspektiv.
-När man jobbar agilt behöver man också vara transparent i sitt arbete, vilket gör att man själv utvecklas väldigt mycket. Det sa Johan Sjöström.
Ett 20-tal föreläsare med erfarenheter från IT, sälj, HR med flera branscher medverkar under Agile Islands som arrangeras av Alandia Försäkring, Carus, Crosskey, Optinova, PAF, Viking Line, ÅDA, Winter och Ålands Näringsliv.