Hon fick rätt – men Ömsen och Aktia vägrar kompensation
Försäkringsnämnden gav Ömsen rätt i frågan om att säga upp den sjukförsäkring som skapades när 2 400 kunder på det finska fastlandet togs över från Aktia.
Den rekommenderade dock en återbetalning av den kraftiga premiehöjning som Ömsen gjorde sista året. Försäkringsnämnden ger även samma försäkringstagare rätt mot Aktia, som ensidigt ändrade sina uppsägningsvillkor före uppsägningen.
Men varken Ömsen eller Aktia tänker följa beslutet från nämndens
branschexperter.
Maria Grims från Ekenäs, försäkringstagare sedan 1993, har nu fått sin försäkring avslutad två gånger och blir utan kompensation.
– Man får en liten chock att de inte gör någonting. Det är ju ändå 95-97 procent av de här ärendena som försäkringsbolagen brukar rätta till.
De som inte följer rekommendationen listas i Fines årsredovisning, men sprids normalt inte vidare.
Maria Grims är inte besviken på försäkringsnämndens beslut, och menar att det viktigaste är att ärendet prövas ordentligt.
– Men som konsument ifrågasätter man vad man har för skydd egentligen när försäkringsbolagen inte tar ansvar och rättar till det som blivit fel, säger hon.
Maria Grims har nu tagit ärendet vidare till konsumentskyddet.
