Godby hälsocentral hänvisar patienter till digitalt bokningssystem
Godby hälsocentral hänvisar patienter som ska ta labbtester till sitt digitala bokningssystem eller telefon. Något som väckt irritation på sociala medier.
En person frågar sig varför det är omöjligt att boka tid på plats i receptionen, när man ändå är där i ett annat ärende. Ålands Radio har sökt ansvarig på Godby hälsocentral för en kommentar.
Åsa Nordström, vikarierande avdelningsskötare på Godby hälsocentral svarar att möjligheten att boka tid i receptionen inte är praktiskt genomförbar med tanke på lokalens förutsättningar, och patientens rätt till personlig integritet och god vård.
För att säkerställa att rätt patient får rätt vård med hjälp av vårdinformationssystemet Cosmic, behöver man kunna kontrollera födelsetid och patienten behöver förklara sitt ärende och symtom.
– Då vi har ett litet väntrum i Godby och bokade patienter sitter bakom ryggen på den som står i reception kan det bli väldigt utelämnande för våra patienter och det är inte korrekt vård. Men vi kan absolut hjälpa de patienter med utmaningar på plats och även triagera akuta patienter, säger Åsa Nordström.