Få människor vänder sig till klient- och patientombudsmannen för att få råd och vägledning i olika socialvårdsärenden. Ifjol hade klient- och patientombudsman Marina Karlsson bara 45 socialvårdsärenden, medan patientärendena var betydligt fler, 150 stycken. Många verkar inte känna till att det finns gratis råd att få ifall man till exempel är missnöjd med något inom socialvården. Betydligt fler verkar veta att det finns en patientombudsman som man kan vända sig till om man är missnöjd med sjukvården. -Jag ger råd i allt från dagvårds- till äldreomsorgsfrågor, men jag har ingen beslutanderätt och jag är inget juridiskt ombud, säger Marina Karlsson.