ÅHS-läkarnas kritik mot transkriberingen: Doppler blir “topless” i journalen
Lokalavdelningen för Finlands Läkarförbund har i en skrivelse till ÅHS ledning framfört kritik mot kvalitén på de transkriberingar som utförs av det externa bolaget Diktamen.
Man poängterar särskilt att när ÅHS ska ansluta till Kanta-systemet kommer patienter att ha snabb tillgång till sina journaler och att det då kan uppstå onödiga missförstånd som kan “orsaka såväl irritation som lidande och skada”.
Det handlar dels om enkla språkfel i svenskan som i Diktamens transkribering ger felaktig innebörd av texten, försämrad förståelse och minskat förtroende för det som är skrivet.
Läkarförbundet listar också felskrivna medicinska termer som kan vara svårare att upptäcka, som inte existerade i samma omfattning med utbildade medicinska sekreterare.
I en bilaga listas ett antal exempel: ”Inte ger andra mediciner” blir interaktioner”, “migrerande” blir “migrän” och “disseminerad" blir diskriminerande”. Dessutom nämner man som exempel att “doppler” transkriberats till “topless” på hjärtmottagningen utan att återkoppla till läkaren.
Skrivelsen behandlades av ÅHS ledningsgrupp den 10 juni. Enligt protokollet uppskattar ledningsgruppen initiativet och förslagen på hur ÅHS och Diktamen tillsammans kan utveckla och förbättra transkriberingen.
Man konstaterar att det förekommer brister och ansvarig enhetschef kommer att kontakta leverantören för en dialog för att förbättra kvaliteten. Efter sommarsemestrarna kommer de läkare som använder transkriberingstjänsten få ett frågeformulär där synpunkter begärs in.
