Viking Line har säkerställt att samtliga medarbetare är väl insatta i de regelverk som gäller, både svensk lagstiftning och interna policys. Man skriver också att Viking Cinderellas befälhavare intog middagen med transportstyrelsens inspektörer efter avslutat arbete och att man är övertygad om att befälhavaren inte har försökt påverka tjänstemännen eller resultatet av inspektionen på något sätt. Viking Line menar att domen strävar till att generellt skydda allmänhetens tilltro till att all myndighetsutövning utförs korrekt, och rederiet betonar att man har fortsatt fullt förtroende för befälhavaren.